-
Coșul este gol!
Termenii şi condiţiile
Site-ul www.gallery13.ro este proprietatea DALIPRINT AND
SALE SRL-D, organizată conform legilor din România, cu sediul în Mun. Motru, Jud. Gorj, Str.
Stadionului, Nr.1, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J18/325/2015,
CUI 34666438, adresa email: daliprintandsale@gmail.com
Cont Bancar: RO72BACX0000001150258001 deschis la UNICREDIT
BANK
Site-ul
www.gallery13.ro este un site de comerţ electronic care oferă spre vânzare,
prin intermediul Internetului cadouri personalizate şi nepersonalizate.
Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, alături de cerinţele Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, DALIPRINT AND SALE SRL-D are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. DALIPRINT AND SALE SRL-D prelucrează date cu caracter personal, furnizate de client cum ar fi numele și prenumele, datele din cartea de identitate (numele, prenumele, adresa) și numărul de telefon, în scopul realizării contractului de prestări servicii încheiat cu societatea. Datele nu vor fi dezvăluite, excepție cazurile prevăzute de lege și regulamentul societății.
Dezvăluirea şi transmiterea informaţiilor
DALIPRINT AND SALE SRL-D nu va transmite prin vânzare sau închiriere către terţe părţi informaţiile dvs. cu caracter personal. DALIPRINT AND SALE SRL-D poate, totuşi să transmită informaţia terţilor în următoarele cazuri:
I.
Cu acordul dumneavoastră
-Daca este necesară transmiterea unor informaţii în vederea
furnizării produselor şi serviciilor solicitate de dvs.
-În cazul în care informaţia este necesară partenerilor companiei
pentru îmbunătăţirea sau facilitarea unor servicii sau produse solicitate de
dumneavoastră. Companiile partenere au dreptul de a utiliza datele cu caracter
personal furnizate direct de DALIPRINT AND SALE SRL-D doar în măsura în care
este necesară asistenţa lor.
Putem transmite informaţii cu caracter personal autorităţilor sau instituţiilor publice conform prevederilor legale sau bunei-credinte daca: este prevăzut într-o dispoziţie legală; preîntâmpină o infracţiune sau protejează siguranţa naţională; protejează siguranţa individului sau siguranţa publică; aceste informaţii sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situaţii.
În eventualitatea în care DALIPRINT AND SALE SRL-D fuzionează sau este achiziţionată total sau parţial de o altă companie, iar baza de date este transferată noului operator.
III.
În cazul în care DALIPRINT AND SALE SRL-D devine insolvabilă, voluntar sau involuntar, prin lichidator, administrator sau cumpărător, baza de date poate fi vândută, autorizatî, tranzactionată doar cu acordul instanţei. În cazul în care vor apărea situaţiile menţionate mai sus, veţi fi anuntaţi prin e-mail, telefonic sau printr-un anunţ postat pe site-ul gallery13.ro
Securitatea datelor
Pentru confidenţialitatea şi securitatea datelor, contul
dumneavoatră este protejat de parolă criptată. DALIPRINT AND SALE SRL-D face
toate eforturile necesare şi foloseşte ultimele tehnologii disponibile pentru a
asigura protecţia şi securitatea datelor.
DALIPRINT AND SALE SRL-D poate stoca informaţii cu caracter
personal pentru a avea o gestiune mai bună în relaţia cu Clientul. Informaţiile
stocate sunt: adresa de email, date de contact (nume, adrese de facturare şi
livrare, număr de telefon), Ip-uri şi informaţii despre ISP-uri (Internet
Service Provider - furnizorul serviciului de internet) cookie-uri (ex: Google,
Facebook, Zopim, RetargetingBiz etc), browserul de internet folosit pentru
navigare (google Chrome, Mozzila Firefox, Internet Explorer, etc) cât şi
echipamentul folosit la navigare (mobil, desktop sau tableta), data şi ora la
care siteului a fost vizitat, timpul petrecut în cadrul siteului cât şi
paginile care au fost vizualizate. Toate informaţiile stocate vor fi folosite
pentru siguranţă şi pentru statistici prin intermediul cărora încercăm să
înbunătăţim experienţa în cadrul magazinului nostru.
Cookies
Pentru a oferi o navigare cât mai fluidă pe site-ul gallery13.ro, este utilizată o facilitate a browserului Internet numita “cookie”. Cookies sunt fişiere de dimensiuni reduse pe care browserul le plasează pe hard-diskul utilizatorului. Aceste cookies sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, parolele şi preferinţele, pentru a monitoriza parcursuri pe site, şi pentru a personaliza paginile în funcţie de vizitator. Aveţi opţiunea de a seta browserul astfel âncât să respingă cookies.-urile.
Scopul colectării datelor este:
- pentru asigurarea accesului UTILIZATORULUI/ MEMBRULUI/
CLIENTULUI la furnizarea serviciilor sau
produselor prezentate pe site
- pentru reclamă,
marketing (inclusiv marketingul direct) şi publicitatea site-ului şi a
produselor şi serviciilor sale (trimiterea newslettere-lor si alertelor prin
mijloace electronice)
- pentru confirmarea,
expedierea, facturarea şi plata comenzilor, incluzand procesarea comenzilor sau
a cererilor utilizatorului, recuperarea debitelor, etc.
- pentru a putea sa vă informăm de diferite promoţii sau
produse noi (atunci cand v-aţi dat acceptul), prin urmatoarele metode : email,
telefon, SMS, poştă, şi/sau social media. Opţiunea de dezabonare este
disponibilă în fiecare email / contul utilizatorului sau poate fi comunicată pe
orice cale unui operator angajat al DALIPRINT AND SALE SRL-D ce va face operaţiunea
manual.
- în colaborarea cu serviciile de curierat pentru expediarea
produselor. Numele, adresa şi numărul de telefon vor fi oferite firmei/firmelor de curierat care se ocupă de livrarea produselor
comandate de dvs.
DALIPRINT AND SALE SRL-D oferă dreptul utilizatorului/clientului
de a modifica datele de contact pe care le-aţi înregistrat, unele aspectele de
care sunteţi interesat, incluzând noile informaţii despre produse şi servicii
lansate. De asemenea puteti sa ne solicitati stergerea datelor dumneavoastra
oricand, prin trimiterea unui email la adresele daliprintandsale@gmail.com; gallery13.ro@gmail.com
Există şi date care nu pot fi şterse. Comenzile plasate cât şi
datele oferite în scopul finalizării acestor comenzi vor fi stocate în
siguranţă pentru o perioadă de 10 ani de la data postării comenzii. Comanda în
sine cât şi datele oferite pentru finalizarea ei ţin loc de contract de prestări servicii la
distanţă şi se supun legilor fiscale în viguare. Toate documentele fiscale
trebuie păstrate pentru eventuale controale pentru o perioada de 10 ani motiv
pentru care aceste informaţii nu vor putea să fie şterse.
Conturile create pentru care nu sunt comenzi finalizate pot să
fie şterse prin accesarea contului şi bifarea opţiunii de ştergere cont. Odata
bifata si acceptată opţiunea toate informaţiile acestui cont vor fi şterse şi
nu vor putea să mai fie accesate de niciuna dintre părţi
Afişarea datelor personale în
spaţiile publice ala site-ului gallery13.ro
Informaţiile cu caracter personal postate de către utilizatori în locurile/spaţiile publice aparţinând DALIPRINT AND SALE SRL-D, cum ar fi forum-uri, chat-uri, opinii, review-uri, liste de discutii, blog-uri (existente sau viitoare) pot fi copiate şi stocate de către terţi asupra cărora DALIPRINT AND SALE SRL-D nu are nici un control. Noi nu suntem responsabili pentru faptul că terţe părţi utilizează informaţii pe care le-aţi postat sau le-aţi făcut disponibile în spaţiile publice apartinând DALIPRINT AND SALE SRL-D.
Modificari ale politicii de confidentialitate
Dacă considerăm că este necesară o schimbare a regulilor de confidenţialitate, vom publica respectivele modificări în această pagină pentru a vă informa cu privire la tipurile de informaţii pe care le colectăm şi modul în care le utilizăm. Dacă aveţi nelămuriri cu privire la politica noastră de confidenţialitate şi de protecţie a datelor cu character personal ne puteţi scrie la daliprintandsale@gmail.com; gallery13.ro@gmail.com
Libertatea fiecărei persoane de a accesa siteul gallery13.ro
este necondiţionată. Doar în cazul în care doriţi să descărcaţi, să copiaţi sau
să folosiţi în scop personal conţinutul acestui website intraţi în subincidenţa
drepturilor de autor amintite anterior.
Este interzisă vânzarea, revânzarea, copierea, reproducerea,
exploatarea sau vizitarea acestui website în alte scopuri decât cele pentru
care a fost creat adică strict comercial (vânzarea de produse către clienţi).
4.PRODUSE
Produsele comercializate pe site-ul gallery13.ro sunt
livrate din stoc sau sunt realizate pe baza comenzilor plasate.
Prin imaginile de prezentare utilizate pe site se încearcă
reproducerea cât mai fidelă a produsului finit, însă din varii motive, culorile
pe care le vedeți pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor
sau ale printului de pe acestea.
Nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile create de
posibilitatea comandării unui produs pentru care stocul a fost epuizat (asta
deşi nu a fost modificat ca atare pe site). Vom face însă tot posibilul pentru
a vă înştiinţa asupra indisponibilității unui produs comandat în cel mai scurt
timp posibil (prin apel telefonic, mesaj telefonic sau email).
5.AUTENTIFICARE
Pentru a putea plasa o comandă pe siteul gallery13.ro nu
este nevoie să vă autentificaţi, prin bifarea secţiunii “Comandă fără cont”.
Totuşi pentru a uşura procesul de comandă a produselor vă puteţi înregistra la
secţiunea “Înregistrare cont”( înregistrarea unui cont nou este foarte rapidă
și presupune completarea a trei câmpuri -Nume, adresă de mail, parolă). şi ori
de câte ori reveniţi nu trebuie decât să vă autentificaţi, iar procesul de
finalizare al comenzii o să fie unul lejer.
6.COMENZI
După alegerea produsului/produselor dorite și selectarea
atributelor pentru acestea (mărime, culoare, cantitate), se apasă butonul
„Adaugă în coș”. Secțiunea Coș se află în colțul dreapta sus și poate fi
vizualizată pe întreg procesul de navigare..
Pentru a finalize comanda trebuie să completaţi datele
personale în câmpurile marcate. Nu există comandă minimă impusă pe siteul
gallery13.ro După plasarea comenzii veți fi contactat telefonic de către un
operator al gallery13.ro ce vă va solicita confirmarea comenzii şi va clarifica
pentru dumneavoastră eventualele nelămuriri pe care le aveţi cu privire la
comandă, politica de livrare şi returnare. Produsele comandate vor fi depuse la
curier numai după primirea confirmării comenzii din partea dumneavoastră.
Nu ne asumăm răspunderea pentru neplăcerile create de
posibilitatea comandării unui produs pentru care stocul a fost epuizat, asta
chiar dacă pe site acesta nu a fost modificat ca atare.
Plata produselor comandate:
Ramburs-Contravaloarea coletului va fi achitată în momentul
în care reprezentantul serviciilor de curierat rapid vor livra coletul la
destinaţie.
Prin transfer bancar- Efectuarea plăţii direct în contul bancar
al expeditoruluii. Clientul trebuie să aibă deschis un cont la orice bancă din
România.
Acest tip de plata mai este agreatgallery13.ro în cazul unor
comenzi mari pentru a lua unele măsuri de siguranţă cât şi pentru clienţii noi
care au postat o comandă suspicioasă
Transfer bancar
Se depune contravaloarea cumparaturilor în contul nostru
bancar cu menţiunile transmise de un angajat al gallery13.ro
RO72BACX0000001150258001- UNICREDIT BANK
Atenţie: Comanda nu
va fi livrata până nu avem confirmarea plăţii effectuate de dumneavoastră.
7.LIVRARE
Din momentul confirmării comenzii plasate pe site, comanda
va ajunge în posesia dumneavoastră în termen de 24-48 de ore
Pentru ca produsele să ajungă la dumneavoastră în timp util
firma noastră apelează la serviciile a două companii de curierat. Nu ne asumăm
responsabilitatea pentru întarzierile la livrare datorate furnizorului sau
curierului. De asemenea, deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite
pe timpul transportului până la destinatar cad în sarcina transportatorului.
8.RETURNARE
Conform legislatiei
române în vigoare; Consumatorul poate returna produsele achiziţionate, în
ambalajul original, în termen de 14 zile calendaristice de la primire fără
penalităţi şi fără invocarea unui motiv.
Clientul este responsabil pentru "diminuarea valorii
produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar
pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării
produselor".
Consumatorul nu mai beneficiază de aceleaşi drepturi şi în
cazul în care produsul comandat a fost creat după solicitările acestuia adică
mai exact cadourile personalizate sau cele care prin natura lor nu pot fi
returnate (cele care conţin imagini sau texte personalizate la alegerea
clientului).
Categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de
returnare conform Ordonanţei de Urgenţă 34/2014/04.06.2014 articolul 16 punctul
C. Furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de
consumator sau personalizate în mod clar.
-Tricouri bărbaţi
-Tricouri damă
-Tricouri de cuplu
-Zile de naştere
-Personalizează-ţi cana
-Alte produse răspândite în diverse categorii
Returnarea produselor eligibile pentru acest proces se va
face după cum urmează
-prin aceiaşi metodă de transport prin care s-a făcut şi
expediţia
-prin inştiinţarea prealabilă a gallery13.ro prin email sau
telefon (vezi secţiunea contact sau despre noi)
ATENȚIE! Returnarea produselor trebuie făcută în termen de
maxim 14 zile din momentul efectuării comenzii pe site-ul nostru. Produsele
trebuie să fie în ambalajul original, să aibă toate etichetele, să nu fie
spălate și să nu fie deteriorate în niciun fel. Toate taxele cu privire la
returnarea produselor, returnarea banilor precum și retrimiterea unor noi
produse vor fi suportate de către cumpărător.
Metodă de restituire a banilor- transfer bancar în termen de
10 zile de la primirea coletului de retur
9.RESPONSABILITATE
Ca urmare a legislației în vigoare, gallery13.ro nu are
nicio responsabilitate în ceea ce privește:
-conținutul sau natura site-urilor prin intermediul cărora
un client ajunge în magazin
-neplăcerile create de întreruperea accesului în magazin
datorate furnizorului de servicii de internet
-deteriorările, distrugerile sau pierderile survenite pe
timpul transportului
-întârzierile la livrare datorate furnizorului, curierului
sau din alte motive
10.REZOLVAREA POSIBILELOR NEÎNŢELEGERI
Orice neînţelegeri
apărute între gallery13.ro(DALIPRINT AND SALE SRL-D) şi terţi, vor fi
soluţionate pe cale amiabilă între cele două părţi.
În cazul în care
părţile nu ajung la un numitor comun, se va apela la instanţele judecaătoreşti
competente ale statului român pentru a rezolva conflictul.
Fiecare produs din fiecare categorie de pe siteul
gallery13.ro este prezentat şi descris astfel încât informaţiileoferite să vă
ajute cât mai mult în vederea alegerii produsului dorit.
gallery13.ro nu va oferă garanţia că fiecare descriere fie ea a produsului sau a unui serviciu să fie lipsită de erori neintenţionate sau de formulări care nu sunt pe înţelesul tuturor.
Gallery13.ro îşi rezervă dreptul de a face orice modificări ale acestor Termeni și Condiții, precum și orice modificări asupra site-ului, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă a utilizatorilor.